Política de devoluciones
Dispones de 15 días naturales desde la recepción de tus productos para solicitar su devolución.
Deberás devolver las unidades del producto que no hayan sido catadas en perfecto estado (no dañadas, ensuciadas ni abiertas), correctamente protegidas y en su embalaje de origen. Tras la comprobación por parte de nuestro equipo del buen estado de los productos, realizaremos el reembolso del importe correspondiente a las unidades devueltas en un plazo máximo de 15 días naturales, en el mismo medio de pago que el utilizaste para tu compra inicial.
Los gastos de transporte de la devolución deberán ser abonados por tu parte.
Para realizar la solicitud, debes envíar el DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO a PEDIDOS@THEWINESTORE.ES
