1潞.- Marco Legal

En cumplimiento de la normativa vigente, la entidad ROBERTO JOSE BUONAIUTO que opera a trav茅s de internet desde el presente sitio web THEWINESTORE.ES se detalla a continuaci贸n las condiciones generales de contrataci贸n de los productos y/o servicios ofertados a trav茅s del mismo y de los que se generan los derechos y obligaciones de las partes.

2潞.- Identificaci贸n

Las Presentes Condiciones Generales de Contrataci贸n (en adelante 芦Condiciones禄) tienen por funci贸n regular la relaci贸n entre ROBERTO JOSE BUONAIUTO 聽(en adelante el 芦Prestador芦) y los clientes (en adelante el 芦Usuario芦), relativas a todas las transacciones realizadas a trav茅s de la web de la tienda on-line.

2潞.1.- Empresa Oferente

  • RAZ脫N SOCIAL: ROBERTO JOSE BUONAIUTO
  • NOMBRE COMERCIAL: THE WINE STORE
  • CIF: X5661194C
  • DOMICILIO: CALLE R脥O LAS PASADAS N潞 9
  • POBLACI脫N: LAS LAGUNAS
  • PROVINCIA: M脕LAGA
  • P.: 29651
  • TEL脡FONO: 676328396
  • CORREO ELECTR脫NICO: roberto@doblemagnumvinos.com

Y de otra parte:

2潞.2.- El Usuario

Se entender谩 por usuario o cliente, el internauta que adquiere esa condici贸n, mediante su registro en el sitio web, utilizando para ello un formulario y al que se le asignan unas claves de usuario y contrase帽a, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador, como veremos en el apartado de Registro de usuarios.

3潞.- Aceptaci贸n

Mediante la aceptaci贸n de las presentes Condiciones, el Usuario declara:

  1. Que es una persona con capacidad para contratar seg煤n la normativa vigente.
  2. Que ha le铆do y acepta las presentes Condiciones.

4潞.- Disponibilidad

El Usuario tendr谩 acceso siempre y en todo caso, con car谩cter previo al inicio del procedimiento de contrataci贸n de productos, a las condiciones, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

5潞.- Validez o Duraci贸n

El periodo de validez o duraci贸n de las presentes Condiciones y condiciones particulares de contrataci贸n, ser谩 el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el sitio web mencionado y resultar谩n de aplicaci贸n desde el momento en que el Usuario haga uso del sitio web, y/o proceda a la contrataci贸n de cualesquier productos.

6潞.- Modificaciones

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificaci贸n por parte del Usuario.

El Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contrataci贸n, cada vez que proceda a la contrataci贸n de alg煤n producto dado que los mismos han podido ser objeto de modificaci贸n desde la 煤ltima vez que accedi贸.

7潞.- Nulidad

Si cualquier cl谩usula incluida en estas Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectar谩 tan s贸lo a dicha disposici贸n o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo dem谩s las Condiciones.

8潞.- Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relaci贸n contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que 茅ste acepta la compra durante el proceso de contrataci贸n online mediante los mecanismos que a continuaci贸n se exponen.

La relaci贸n contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y p煤blicamente expuesto a trav茅s del sitio web, de uno o varios productos concretos.

Cada uno de dichos productos podr谩n ser objeto de una regulaci贸n espec铆fica mediante las condiciones particulares de contrataci贸n de cada uno de ellos, de las cuales se dar谩 m谩s detalle en el apartado de garant铆a, devoluciones, desistimiento, o en la propia ficha t茅cnica del producto, debido a los diferentes formatos en los que se comercializan los productos, a sus embalajes o su propia naturaleza.

9潞.- Registro de Usuarios

El Usuario, podr谩 registrarse en la web, en el bot贸n superior derecho 鈥淢i cuenta鈥 y 芦Crea una cuenta禄. Para lo cual, introducir谩 los datos personales requeridos como obligatorios ser谩n: nombre y apellidos, correo electr贸nico y contrase帽a. El Alta como Usuario de la tienda le proporcionar谩 acceso a la web, a la adquisici贸n de productos y a la recepci贸n de boletines informativos/newsletter con informaci贸n de la empresa y de sus productos.

El usuario seleccionar谩 un nombre de usuario y una contrase帽a, comprometi茅ndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposici贸n de terceros, as铆 como a comunicar al prestador la p茅rdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que el prestador proceda al bloqueo inmediato. El usuario tiene responsabilidad plena de su uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

El usuario no podr谩 elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin el confundir a otros por identificar a 茅ste como miembro integrante del prestador, as铆 como, expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

10潞.- 脕mbito geogr谩fico

Este sitio web HTTPS://THEWINESTORE.ES opera y vende en espa帽a y tambi茅n en el resto de europa. En adelante, se entender谩 este 谩mbito geogr谩fico como 鈥渆l Territorio鈥. Por lo tanto 煤nicamente se realizan env铆os y distribuye los productos en el Territorio. La utilizaci贸n de esta web as铆 como cualquier compra realizada en el mismo se considera efectuada en Espa帽a, y por tanto sujeta a las leyes y normas espa帽olas vigentes. El Prestador no acepta ni entrega pedidos fuera del Territorio mencionado.

Todo lo anterior se indica sin perjuicio de que pr贸ximamente podamos ofrecer estos servicios en los 谩mbitos excluidos, en cuyo caso se anunciar谩 con antelaci贸n en esta web. 11潞.- Informaci贸n de Productos

El Prestador pone gran atenci贸n a la informaci贸n relativa a las caracter铆sticas de los productos mediante descripciones t茅cnicas y fotograf铆as ilustrativas. Todo ello se hace dentro del l铆mite de la t茅cnica y respetando los est谩ndares del mercado.

12潞.- Impuestos, moneda y gastos de env铆o

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a trav茅s de este sitio web estar谩 sujeta a Impuesto sobre el Valor A帽adido (IVA).

Los precios de los productos incluyen el Impuesto sobre el Valor A帽adido (IVA) y en todo caso se expresar谩n en la moneda Euro (鈧). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de env铆o o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.

13潞.- Lengua en el que se desarrolla el contrato

El procedimiento de contrataci贸n y la informaci贸n precontractual est谩 en espa帽ol y este idioma ser谩 el utilizado para llevar a cabo la contrataci贸n.

14-Pasos del Proceso de Contrataci贸n / Compra

14潞.1.- Registro

Para poder iniciar el proceso de contrataci贸n de productos en

HTTPS://THEWINESTORE.ES/, primero es necesario registrarse como usuario, pulsando el bot贸n que aparece en la p谩gina principal de la web llamado鈥淢i cuenta鈥 y 芦Crea una cuenta禄 y rellenando los datos obligatorios que se solicitan en la p谩gina que aparecer谩n a continuaci贸n. Tras su registro, la asignaci贸n del nombre de usuario y de la clave de acceso se produce de forma autom谩tica, de acuerdo a los elegidos previamente por el interesado.

El sistema de registro no est谩 provisto de un sistema de verificaci贸n de usuarios en el proceso de alta. De manera que antes de la activaci贸n del usuario en el sistema, se manda un mensaje de bienvenida al email. Una vez registrado correctamente, el usuario podr谩 entrar con su usuario y clave al panel de control de su perfil para poder gestionar todas aquellas funciones que el prestador de la p谩gina ha puesto a su disposici贸n, como por ejemplo el apartado de datos de la cuenta, mis pedidos, posibilidad de ejercitar los derechos establecidos en la vigente normativa en materia de proteccion de datos, entre otras.

Una vez realizado el registro, podr谩 proceder a la compra de su(s) producto(s).

14潞.2.- Proceso de compra

El proceso de compra es f谩cil y sencillo.

  • Resumen de los productos a帽adidos a la cesta de la compra
  • M茅todo de realizar pedido
  • Informaci贸n del env铆o
  • M茅todo de env铆o
  • Informaci贸n de Pago
  • Revisi贸n del pedido y pago

*NOTA: LA OBLIGACION DE PAGO AL REALIZAR EL PEDIDO.

Disposiciones a tener en cuenta en el proceso de compra.

15潞.- Disponibilidad del producto

La compra de los productos est谩 bajo pedido, seg煤n stock disponible. En caso de demora en el env铆o, se notificar谩 previamente al cliente.

16潞.- Tipos de productos

La p谩gina web cuenta con una amplia diversidad de vinos y aceites distribuidos en categor铆as para su f谩cil b煤squeda.

17潞.- Importe m谩ximo de pedido

No existe un pedido m谩ximo.

18潞.- Como ampliar o Cancelar mi pedido

Para ampliar un pedido puedes hacerlo siempre que no hayas finalizado la compra, y lo puedes hacer pulsando el bot贸n 鈥淎ctualizar carrito鈥.

Para cancelar un pedido despu茅s de realizar una compra, 茅sta se podr谩 cancelar con derecho al reembolso 铆ntegro siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

  • El pedido no haya salido de nuestros almacenes ni se encuentre en tr谩nsito hacia el domicilio indicado.

Para los pedidos que ya hayan salido de las instalaciones del vendedor, se avisar谩 a la empresa de mensajer铆a y en este caso, el importe de devoluci贸n al cliente ser铆a 铆ntegro a excepci贸n de los gastos de env铆o.

Para solicitar la cancelaci贸n de tu pedido deber谩 enviar un correo electr贸nico a la direcci贸n ROBERTO@DOBLEMAGNUMVINOS.COM o llamar al tel茅fono 676 328 396.

19潞.- Gastos y formas de env铆o y plazo de entrega

20潞.- El plazo de entrega

Los plazos de entrega para pedidos realizados en espa帽a oscilan entre 2 o 3 dias laborables. Para el resto de paises consultar al vendedor.

En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevar谩 a cabo una investigaci贸n junto con el transportista que podr铆a durar varios d铆as (el plazo aproximado es de catorce (14) d铆as h谩biles). Durante este per铆odo, no se podr谩 efectuar ning煤n reenv铆o ni reembolso del pedido.

Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo est茅 conforme con su pedido y que el embalaje del paquete est茅 en perfecto estado, despu茅s firme con reservas e indique a mano en el albar谩n de entrega del transportista si encontr贸 cualquier anomal铆a al recibirlo. Al abrir su paquete, si encuentra que los art铆culos entregados no son conformes con su pedido o est茅n da帽ados, p贸ngase en contacto con nuestro Servicio de Atenci贸n al Cliente, v茅ase su ep铆grafe.

21潞.- Factura

驴D贸nde puedo consultar mi factura? La factura siempre se entregar谩 impresa junto con el pedido, a su vez, si as铆 lo solicita el cliente, se le enviar谩 por email en formato pdf.

22潞.- Impuesto sobre el valor a帽adido

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a trav茅s de este sitio web estar谩 sujeta a Impuesto sobre el Valor A帽adido (IVA).

23潞.- M茅todos o Modalidades de pago

Con car谩cter general, el Usuario podr谩 escoger la forma de pago:

  1. A) Mediante tarjeta de cr茅dito/d茅bito, para lo que facilitar谩, entre otros:
  • nombre y apellidos;
  • n煤mero de tarjeta;
  • CVV/CVC;
  • fecha de caducidad de la tarjeta;

Una vez hayas validado toda la informaci贸n sobre tu compra (art铆culos, modos de env铆o, direcci贸n de entrega y de facturaci贸n) aparecer谩 una elecci贸n para elegir qu茅 modalidad de pago deseas utilizar e introduzcas tus datos.

En el caso de que la plataforma de pago informara de la denegaci贸n de la tarjeta, se cancelar谩 autom谩ticamente el pedido, informando online y en el momento, al cliente de la anulaci贸n como hemos comentado anteriormente. No se pueden realizar pagos con tarjetas emitidas fuera del territorio Espa帽ol.

  1. B) Por PayPal

Puedes realizar el pago de su compra a trav茅s de PayPal. Al elegir PayPal como medio de pago, la direcci贸n de facturaci贸n indicada anteriormente ser谩 ignorada, y ser谩 tomada en cuenta la direcci贸n registrada en su cuenta PayPal para temas de facturaci贸n.

NO SE ADMITE EL CONTRAREEMBOLSO.

Los datos de tu tarjeta no se guardar谩n en nuestra base de datos, ya que cuando se rellenan ser谩n en la web segura de la entidad bancaria elegida.

24潞.- Disposiciones generales sobre el Proceso de Pago

  • La orden de pago dada por el Usuario implica necesariamente la adhesi贸n a estasCondiciones Generales as铆 como de las condiciones particulares del pedido.
  • Para cualquier forma de pago escogida por el Usuario, todos los pagos estar谩n sujetos alos t茅rminos y condiciones aplicables al Usuario por las entidades financieras intervinientes o por las plataformas de pago de forma segura (p.e. Visa, Mastercad,Paypal, etc.).
  • Una vez efectuado correctamente el pago, el Usuario recibir谩 un correo electr贸nicoinformativo y de confirmaci贸n que acredite las condiciones esenciales de la operaci贸n: o Servicios contratados, y descripci贸n de la prestaci贸n del mismo. o Productos enviados a la direcci贸n indicada por el Usuario:

El correo de confirmaci贸n contendr谩 el detalle del pedido y la factura se enviar谩 via email si el usuario la solicita.

El Prestador, se reserva el derecho de cancelar pagos o pedidos en el caso de existir indicios de operaciones fraudulentas poniendo en conocimiento de las autoridades competentes las conductas que sean susceptibles de investigaci贸n para la prevenci贸n del fraude.

25潞.- Devoluciones de productos defectuosos, da帽ados o incorrectos o ejerciendo el derecho de Desistimiento

Una vez que hayas recibido tu pedido, puedes desistir de tu compra, en los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato o es un producto da帽ado durante su env铆o. En estos casos deber谩 ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata en el telefono 676 328 396, enviando un email a

ROBERTO@DOBLEMAGNUMVINOS.COM, o cumplimentado el documento de desisitimiento.

26潞.- Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no aplica a la entrega de:

  • Productos que puedan ver alterada su naturaleza.

27潞.- Atenci贸n al cliente: Ayuda, Sugerencias y Reclamaciones

En cualquier momento, se puede poner en contacto con nuestro Servicio de Atenci贸n al Cliente para pedir ayuda, poner sugerencias o reclamaciones escribiendo a ROBERTO@DOBLEMAGNUMVINOS.COM, o bien llamando al 676 328 396 en horario de 9:00h a 18:00h de Lunes a Viernes y S谩bados de 9:00h a 13:00h.

28潞.- Garant铆a de los productos

No existe tal garantia por la tipolog铆a de productos que se comercializan en este portal web.

29潞.- Derechos del Prestador

  • Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
  • Modificar el precio de las ofertas.
  • Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
  • Rechazar el acceso a las herramientas inform谩ticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.
  • Percibir el importe de las compras del cliente, aceptada la transacci贸n.
  • Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del art铆culo hasta el 铆ntegro pago por parte del cliente.
  • No reproducir, enajenar o disponer de la informaci贸n publicada por El Prestador en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compa帽铆a.
  • Proceder a corregir o enmendar errores humanos o inform谩ticos.

30潞.- Limitaci贸n de responsabilidad

Toda la informaci贸n facilitada por el Usuario al Prestador y a trav茅s de los formularios correspondientes deber谩 ser veraz. Es responsabilidad del Usuario mantener los datos suministrados, al Prestador, debidamente actualizados. En todo caso, el Prestador se exime de cualquier responsabilidad por da帽os o perjuicios ocasionados como consecuencia de haber facilitado informaci贸n falsa, insuficiente, inexacta o incorrecta.

El acceso al sitio web no implica obligaci贸n alguna por parte del Prestador de verificar la autenticidad, idoneidad, exhaustividad, exactitud, adecuaci贸n y actualizaci贸n de la informaci贸n suministrada por el Usuario a trav茅s de los correspondientes formularios.

El Prestador no ser谩 responsable en aquellos supuestos en los que corresponda a los padres, tutores o representantes legales de los Usuarios menores de edad o incapacitados, autorizar el acceso, suministro de informaci贸n personal o utilizaci贸n del sitio web o la contrataci贸n de cualesquiera productos o servicios proporcionados a trav茅s de las aplicaciones o plataforma web. Ser谩 responsabilidad de los mencionados padres, tutores o representantes legales supervisar el acceso y uso del menor o incapacitado a la contrataci贸n de los productos y servicios proporcionados a trav茅s de THEWINESTORE.ES

El acceso de los Usuarios a los Contenidos no implica obligaci贸n alguna por parte del Prestador de controlar la ausencia de virus o elementos inform谩ticos que puedan tener alg煤n efecto da帽ino en el equipo inform谩tico del Usuario. En todo caso, corresponder谩 al Usuario disponer de las herramientas necesarias para detectar dichos virus o elementos inform谩ticos de car谩cter da帽ino. En consecuencia, El prestador no ser谩 responsable de los posibles da帽os ocasionados en los equipos inform谩ticos de los Usuarios o de terceros durante el acceso a los Contenidos.

El Prestador no responder谩 por las interrupciones que se produzcan en los servicios el茅ctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.

31潞.- Ley aplicable y Jurisdicci贸n

Estas condiciones se regir谩n o interpretar谩n conforme a la legislaci贸n espa帽ola en aquello que no est茅 expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci贸n de los productos o servicios objeto de 茅stas condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de Espa帽a, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, someti茅ndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del EL PROPIETARIO DE LA WEB.

32潞.- Plataforma de resoluci贸n de litigios en l铆nea para consumidores y comerciantes

La Comisi贸n Europea ha puesto en marcha una plataforma para ayudar a los consumidores y a los comerciantes a resolver litigios relativos a compras hechas en Internet.

Direcci贸n a la plataforma:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES